Si no has utilizado el tiquete que fue redimido con lifemiles (millas), puedes cambiarlo, revisa las siguientes consideraciones:
- Si tiene menos de un (1) año de haber sido emitido, puedes hacer cambios de ruta, de itinerario (fecha y hora) o puedes solicitar el reembolso de tus millas.
- Los tiquetes parcialmente utilizados, que tienen menos de un (1) año de haber sido emitidos, únicamente permiten cambiar de itinerario (fecha y hora). No permiten cambio de ruta, ni reembolso.
- Los tiquetes con fecha de emisión superior a un (1) año no permiten ningún tipo de cambio.
- Los tiquetes de lifemiles (millas) redimidos con avianca, no están sujetos a la disponibilidad de la misma tarifa que compraste.
- En el caso de los tiquetes redimidos con alguna de nuestras aerolíneas aliadas, el cambio requiere que exista disponibilidad en la misma tarifa que compraste.
La Tarjeta avianca UATP no aplica para tiquetes redimidos con lifemiles (millas). En caso de haber ingresado un código de reserva de un tiquete redimido con millas en el link de la tarjeta, debes tener presente que el mensaje que recibes de respuesta no aplica para este tipo de tiquetes.
Si ya sabes cuándo volar, llámanos y te ayudaremos a realizar el cambio de tu vuelo.