Sí, puedes solicitar el reembolso o cambio de vuelo sin cargo adicional en un periodo no mayor a 90 días desde el vuelo afectado. Completa el formulario de exoneración en el que encontrarás los documentos y requisitos que debes cumplir por cada uno de los siguientes motivos:
- Enfermedad o incapacidad médica
- Defunción
- Pérdida o robo de documentos, depende de la tarifa adquirida
Ten en cuenta
La nueva fecha de vuelo debe estar dentro de la validez del tiquete (un año a partir de la fecha de emisión del mismo) y podrán aplicarse cargos por diferencia tarifaria.