Lo primero que debes tener presente es que son considerados bebés los menores de 2 años. Si el bebé cumple los 2 años de edad antes o durante la fecha de retorno del viaje, será considerado como niño y deberá tener un tiquete con asignación de asiento.
Adicionalmente, te presentamos algunos puntos clave que debes considerar antes de volar:
- Si el bebé es menor de 10 días, deberás presentar un certificado médico que autorice a la mamá y al bebé para volar.
- Te recomendamos llevar un certificado del pediatra en el que conste el peso y talla del bebé en pulgadas o centímetros.
- Consulta la documentación exigida para viajar con bebés.
- Un adulto puede volar con máximo 2 bebés, cuyos tiquetes deben estar en la misma reserva.
Equipaje
- El equipaje del niño (entre los 2 y 11 años) dependerá de la tarifa comprada.
- El tiquete de bebé (menor de 2 años) no cuenta con equipaje de mano ni de bodega incluido.
- La pañalera contará como el artículo personal del adulto que acompañe al bebé.
Coche
- Puedes llevar gratis un coche pequeño de bebé con un peso menor a 9 kg/20 lb hasta la puerta de embarque. Nuestro equipo lo recibirá y te ayudará a registrarlo como equipaje.
- Evita transportar coches que pesen más de 9 kg/20 lb y que sus medidas sobrepasen los 158 cm/62”, pues el tamaño de los compartimientos de equipaje no están diseñados para llevarlos. Si tu coche supera este peso y dimensiones, deberás registrarlo en el counter del aeropuerto, allí deberás pagar un cargo adicional según sus características.
Asientos
- Si tu bebé necesita un asiento deberás comprar un tiquete de niño (no de bebé), y deberá volar en un asiento de bebé homologado con cinturón de seguridad incluido. Para cerciorarte de que sea así, comprueba que tenga impreso el siguiente mensaje: “certificado para uso en vehículos de motor y aeronaves”.
- Por razones de seguridad y dependiendo de la configuración de la aeronave, los bebés no podrán volar en los asientos ubicados en:
- Las filas 1,2,3,4, y 7 de los aviones A319 y A320
- Las filas 1 a 7 de los aviones 787
- Salidas de emergencia de todos nuestros aviones
- Si vuelas con 2 bebés, uno de ellos volará sentado sobre tus piernas y el segundo bebé deberá volar con asiento asignado en una silla especial para bebés.
Cuna o moisés para bebé
- Dependiendo del tipo de avión, podremos instalar una cuna cuando el avión despegue y la desinstalaremos antes del aterrizaje.
- Este servicio está disponible para bebés de 12 meses o menos, que midan 74 cm y pesen hasta 11 kg.
- Puedes adquirir el servicio al hacer la reserva de tu vuelo en el Contact center, en el Counter del aeropuerto o en nuestro WhatsApp.
- Hay un cupo limitado de 3 cunas por tipo de avión y asientos seleccionados para brindarte este servicio.
- Por temas operativos, el avión asignado para el viaje puede cambiar. En este caso, no podemos garantizar el servicio.
- Los vuelos operados por Avianca Ecuador S.A. no tienen este servicio.
Comida
- Podrás disponer de un menú especial con la comida que tu bebé necesita para vuelos desde y hacia Europa.