Soporte con tu compra

¿A qué descuentos pueden acceder personas de la tercera edad, jubilados, discapacitados entre otros?

Por disposiciones legales de algunos países, contamos con tarifas especiales para pasajeros que cumplan con los siguientes requisitos en rutas seleccionadas.

Brasil

Si presentas una discapacidad, podrás acceder a:

  • Descuento en el tiquete de tu acompañante, realizando la compra por medio de nuestro Contact center o tu agencia de viajes. 
  • Descuento en los siguientes servicios adicionales: equipaje con sobrepeso para transportar ayudas técnicas esenciales o equipos médicos y en la reserva de un asiento adicional para tu acomodación o la de tus ayudas técnicas/médicas. Deberás hacer la reserva de estos servicios adicionales comunicándote con nuestro Contact center o a través de tu agencia de viajes. 
Colombia
  • Si haces parte de los beneficiarios (discapacitados, viudas, huérfanos o padres) de la fuerza pública, podrás acceder a un descuento sobre la tarifa básica en vuelos nacionales en Colombia, sin incluir impuestos. Aplica para compras en nuestros puntos de venta en Colombia.
  • Si eres residente de la región de San Andrés, podrás obtener un descuento en tiquetes comprados en nuestros puntos de venta en Colombia. 
Ecuador
  • Si eres residente de las islas Galápagos, te será aplicado un descuento de acuerdo con tu tipo de residencia. Conoce más.
  • Si presentas una discapacidad y cuentas con carnet o registro del Consejo Nacional de Discapacidad, obtendrás un descuento en tu tarifa al comprar en nuestros puntos de venta en Ecuador, válido para vuelos nacionales. 
  • Descuento para mayores de 65 años, en tu tarifa al comprar en nuestros puntos de venta en Ecuador, válido para vuelos nacionales. 
Honduras
  • Hondureños mayores de 80 años y jubilados obtendrán un descuento en su tarifa, deberán comunicarse con nuestro Contact center
Panamá

Jubilados, pensionados, de la tercera y cuarta edad (mujeres mayores de 55 años y hombres mayores de 60) obtendrán un descuento en su tarifa para tiquetes con origen o destino Panamá. Este descuento será aplicado para compras realizadas en nuestro Contact center

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