Bagages en soute

Quels sont le poids et la taille maximum des bagages enregistrés ?

Le poids maximum des bagages enregistrés par passager est de : 23 kg en Classe Economy et 32 kg en business class (tarifs business et XXL). Ses dimensions ne doivent pas dépasser 158 cm linéaires (hauteur + longueur + largeur). Consultez la franchise bagages de chaque tarif sur avianca.com.

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Si vous voyagez avec un bagage spécial (un bagage qui ne respecte PAS les critères habituels des bagages, comme des sacs, des sacs à dos, des valises), vous pourrez l'emporter comme bagage en soute, à condition qu'il soit correctement emballé selon son contenu, qu'il résiste aux manipulations et qu'il respecte les mesures et le poids autorisés.
 
Si vos bagages en soute ou vos bagages spéciaux dépassent les dimensions et le poids maximum autorisés, vous pourrez les transporter moyennant un supplément d'excès de poids ou de dimensions excessives, tant qu'ils ne dépassent pas 230 cm linéaires et 45 kg. En raison de la réglementation relative aux bagages, sur les vols vers et de l'Europe, il n'est pas possible de dépasser un poids de 32 kg par bagage, même si vous payez le surpoids.

 

Si vous voyagez avec un tarif classique, flexible ou business, vous pouvez remplacer votre premier bagage inclus par un bagage de sport à partir du 1er février. N'oubliez pas que ce bagage ne doit pas dépasser 23 kg et 158 cm linéaires. Dans le cas contraire, vous devrez payer un supplément surpoids ou dimensions excessives.

Ai-je besoin de l’approbation de la compagnie aérienne pour transporter certains articles ?

Certains articles peuvent être transportés dans vos bagages avec autorisation préalable de la compagnie aérienne ou des autorités compétentes. Toutefois, un nombre restrein d'articles ne pourront pas être transportés.

Conseils pour préparer vos bagages

  • Préférez les bagages en tissu pour le transport en soute, il sont plus résistants, plus souples et plus durables que les bagages en matériau rigide.
  • Préparez personnellement vos bagages et vérifiez les dimensions et le poids autorisés.
  • Identifiez facilement vos bagages à l'aéroport, vous pouvez attacher un ruban de couleur vive sur la poignée ou y accrocher une carte d'identification portant votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone.
  • Si votre bagage n'est pas dans un état optimal, est filmé ou est surchargé (il est trop rempli, ne ferme pas ou présente des défauts), il risque de ne pas résister aux systèmes de manutention, qui pourraient provoquer des dommages supplémentaires, dont nous ne seront pas tenus responsables.
  • Si vous possédez des moteurs à combustion interne ou des moteurs à pile à combustible (utilisés sur les voitures, motos et machines), ils devront avoir été vidés, purgés et remplis d'un gaz ou d'un liquide ininflammable pour éviter tout danger. Vous devez disposer d'une documentation physique ou électronique attestant que la procédure de rinçage et de purge a été effectuée.
  • Assurez-vous de retirer toutes les étiquettes des vols précédents, toutes les sangles, crochets ou autres objets saillants ou attachés. Vérifie que les poches extérieures ne contiennent aucun objet, car ils pourraient s'emmêler lors de la manipulation et nous ne serons pas responsables des dommages ou de la perte de ces objets, le cas échéant.
Important

Tous les bagages sont soumis à un examen par les autorités lorsque la loi applicable l'exige. avianca n'est pas responsable des dommages, destructions, pertes, retards, refus de transport, confiscation de biens ou autres effets résultant des contrôles effectués par les autorités. Notez que les bagages plastifiés peuvent être inspectés par les autorités, sans aucune implication de notre part dans ce processus.

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