Si vous voyagez avec un tarif classique, flexible ou business, vous pouvez remplacer votre premier bagage inclus par un bagage de sport à partir du 1er février. N'oubliez pas que ce bagage ne doit pas dépasser 23 kg et 158 cm linéaires. Dans le cas contraire, vous devrez payer un supplément surpoids ou dimensions excessives.
Ai-je besoin de l’approbation de la compagnie aérienne pour transporter certains articles ?
Conseils pour préparer vos bagages
- Préférez les bagages en tissu pour le transport en soute, il sont plus résistants, plus souples et plus durables que les bagages en matériau rigide.
- Préparez personnellement vos bagages et vérifiez les dimensions et le poids autorisés.
- Identifiez facilement vos bagages à l'aéroport, vous pouvez attacher un ruban de couleur vive sur la poignée ou y accrocher une carte d'identification portant votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone.
- Si votre bagage n'est pas dans un état optimal, est filmé ou est surchargé (il est trop rempli, ne ferme pas ou présente des défauts), il risque de ne pas résister aux systèmes de manutention, qui pourraient provoquer des dommages supplémentaires, dont nous ne seront pas tenus responsables.
- Si vous possédez des moteurs à combustion interne ou des moteurs à pile à combustible (utilisés sur les voitures, motos et machines), ils devront avoir été vidés, purgés et remplis d'un gaz ou d'un liquide ininflammable pour éviter tout danger. Vous devez disposer d'une documentation physique ou électronique attestant que la procédure de rinçage et de purge a été effectuée.
- Assurez-vous de retirer toutes les étiquettes des vols précédents, toutes les sangles, crochets ou autres objets saillants ou attachés. Vérifie que les poches extérieures ne contiennent aucun objet, car ils pourraient s'emmêler lors de la manipulation et nous ne serons pas responsables des dommages ou de la perte de ces objets, le cas échéant.
Tous les bagages sont soumis à un examen par les autorités lorsque la loi applicable l'exige. avianca n'est pas responsable des dommages, destructions, pertes, retards, refus de transport, confiscation de biens ou autres effets résultant des contrôles effectués par les autorités. Notez que les bagages plastifiés peuvent être inspectés par les autorités, sans aucune implication de notre part dans ce processus.