Pour utiliser votre carte, vous devez terminer le processus d'activation. Pour votre sécurité, vous devez effectuer cette démarche de façon personnelle, car à l'issue du processus, la carte avianca UATP sera disponible et pourra être utilisée par quiconque dispose des informations, même une autre personne que vous.
Pour l'activation, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Accédez à avianca.com et sélectionnez le bouton Carte avianca UATP.
- Cliquez sur Se connecter et saisissez vos identifiants lifemiles, Gmail ou Apple.
- Appuyez sur le bouton « Activer la carte UATP ».
- Lisez les informations qui apparaissent et acceptez les termes et conditions pour continuer.
- Vérifie que vos nom et prénom sont corrects et sélectionnez le bouton « Confirmer mes informations ».
- Remplissez les informations relatives au billet que vous souhaitez utiliser ici (code de réservation, numéro de billet initial, ville et date d'origine du vol).
- Cliquez sur le bouton « Demander une carte ».
- En bas de page, vous pourrez retrouver votre carte avianca UATP dans la rubrique « Mes Cartes ».
- Pour visualiser les informations de votre carte avianca UATP, cliquez sur « Afficher les informations ».
Une fois votre carte UATP avianca activée :
Vous pouvez acheter des billets et/ou des services supplémentaires sur les vols opérés par avianca (AV), TACA (TA), LACSA (LR) et avianca Ecuador (2K). Vous pouvez acheter des billets auprès d'autres compagnies aériennes à condition de les acheter directement auprès d'avianca (partage de code). Notez que :
- Lorsque vous saisissez les informations de votre carte, le système reconnaîtra qu'il s'agit d'UATP et ne demandera pas de CVV.
- Pour utiliser le solde de votre carte, il est important que vous disposiez des informations sur le numéro de carte, la date d'expiration et le solde actuel. Ces informations sont disponibles avant l'achat, dans votre profil My avianca.
- Vous pouvez également consulter le solde au moment de l'achat, dans « Vérifiez le solde de votre carte avianca UATP ici ». Celui-ci s'affiche une fois que vous avez saisir votre numéro de carte.
- Si la valeur du nouvel achat que vous souhaitez effectuer est supérieure au solde de votre carte avianca UATP, vous pouvez utiliser votre solde et compléter le montant avec une autre carte bancaire directement sur avianca.com. (S'applique aux devises USD, COP et BRL).
- Vous pouvez utiliser votre carte plusieurs fois jusqu'à épuisement de votre solde.
Conseils pour garantir la sécurité de votre carte avianca UATP
- N'oubliez pas que le titulaire de la carte avianca UATP reste seul responsable de sa sécurité et de sa bonne utilisation. Ne partagez sous aucun prétexte les informations de réservation ou le billet original converti en carte avianca UATP.
- Les informations de votre carte avianca UATP sont personnelles et confidentielles.
- Notez que lorsque vous effectuerez une réservation avec votre nouvelle carte avianca UATP, vous devrez saisir correctement vos informations personnelles, car elles nous serviront à communiquer avec vous.