Services spéciaux

Comment savoir si j'ai besoin d'une escorte de sécurité pour mon voyage ?

Vous devrez voyager avec un accompagnateur de sécurité si :

  • Vous ne pouvez pas établir un moyen de communication suffisant pour recevoir les consignes de sécurité (par exemple lecture labiale).
  • Vous avez du mal à comprendre ou ne réagissez pas de manière appropriée aux consignes de sécurité en raison d'un handicap cognitif
  • Vous ne pouvez pas évacuer de façon autonome..

Notez que les accompagnateurs de sécurité doivent être muni d'un billet pour voyager. Si vous tentez de vous enregistrer sans accompagnateur de sécurité et qu'il est déterminé qu'un accompagnateur de sécurité est nécessaire pour votre sécurité pendant le vol (même contrairement à votre auto-évaluation), nous ne serons pas tenus d'en trouver pour vous ou de vous en fournir un pendant le voyage. En absence d'un accompagnateur de sécurité, et si sa présence est requise, l'embarquement pourrait vous être refusé.

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