Si, dans le cadre de votre traitement médical, vous avez besoin d'un concentrateur d'oxygène portable (POC) et que vous devez l'utiliser à bord, vous pouvez le faire ; en tenant compte de ces recommandations :
Si vous prévoyez d'utiliser votre appareil respiratoire à bord de l'avion, veuillez nous contacter notre Contact center au moins 48 heures avant votre vol afin que nous puissions confirmer que votre appareil peut être utilisé en toute sécurité à bord.
Si vous avez une correspondance avec une autre compagnie aérienne, n'oubliez pas que vous devez également l'informer de l'utilisation de votre POC.
Présentez un certificat médical original et sa photocopie au comptoir de l'aéroport. Ce document doit être valable 10 jours à compter de sa date d'émission.
Si vous avez besoin de votre POC pendant le vol, il ne sera pas considéré comme votre bagage à main. Si vous souhaitez emporter un concentrateur d'oxygène portable ou un dispositif d'assistance respiratoire qui ne sera pas utilisé pendant le vol, il sera inclus dans le poids du bagage à main.
Pour transporter les batteries de votre concentrateur d'oxygène portable, gardez à l'esprit que :
- Le concentrateur d'oxygène portable doit être utilisé avec la batterie préalablement chargée au sol, il doit avoir une charge équivalente à 150 % de la durée prévue de votre vol. Si vous avez un vol de correspondance, gardez à l'esprit le temps supplémentaire.
- Assurez-vous que les batteries de rechange se trouvent dans un étui sécurisé ou ont des bords isolés pour éviter les courts-circuits. Elle sera comprise dans la franchise de bagage à main.
Les batteries de rechange sont acceptées dans les quantités suivantes :
- Les batteries de rechange d'une puissance de 100 Wh ou inférieure (lithium-ion) ou contenant jusqu'à 2 g de lithium (lithium métal) ne sont soumises à aucune restriction de quantité et vous pouvez en prendre autant que nécessaire pour le fonctionnement de l'appareil.
- Les batteries d'une puissance comprise entre 100 wh et 160 wh (lithium-ion) ou contenant entre 2 et 8 g de lithium (lithium métal) vous ne pouvez en transporter que 2 par passager.
- Les batteries d'une puissance supérieure à 160 Wh (lithium-ion) ou contenant plus de 8 g de lithium (lithium métal) ne peuvent pas être transportées.
Le POC et l'appareil respiratoire CPAP (Continuous Positive Airway / Pressure) peuvent être utilisés à bord à condition que les batteries de l'appareil, ainsi que les batteries de rechange, couvrent 150 % de la durée du vol.
En cas d'événement opérationnel imprévu, les prises électriques de l'avion ne pourront pas être utilisées pour ces appareils. Si votre appareil ne dispose pas de piles de secours, vous ne pourrez pas l'utiliser à bord.
Gardez à l'esprit :
- Les connexions électriques du bord ne peuvent pas être utilisées pour connecter des appareils respiratoires.
- Se référer aux modèles approuvés par la Federal Aviation Administration (FAA)
- Les dispositifs comportant une étiquette d'approbation (label), par exemple pour les POC, contenant les informations suivantes inscrites en lettres rouges :
« The manufacturer of this POC has determined this device conforms to all applicable FAA acceptance criteria for POC carriage and use on board aircraft. »"
- Nous ne fournissons pas de service d'oxygène médical à bord, cependant, si vous remplissez les conditions décrites ci-dessus, vous pouvez utiliser votre propre appareil.