Les enfants de moins de 2 ans (jusqu'à 24 mois et 0 jours) sont considérés comme des nourrissons. Si le nourrisson atteint l'âge de 2 ans avant ou pendant la date de retour du voyage, son billet sera changé pour un billet enfant (pour les enfants de 2 à 11 ans). Ce changement entraîne des frais supplémentaires car les enfants de cette tranche d'âge sont soumis à un tarif différent.
De plus, voici quelques points clés que vous devriez considérer avant de voler :
- Si le bébé a moins de 10 jours, vous devez présenter un certificat médical autorisant la mère et le bébé à prendre l'avion.
- Nous vous recommandons d'apporter un certificat du pédiatre indiquant le poids et la taille du bébé en pouces ou en centimètres.
- Consultez les documents requis pour voyager avec des bébés.
- Un adulte peut voyager avec un maximum de 2 bébés, dont les billets doivent figurer sur la même réservation.
- Consultez les bagages autorisés pour les enfants et les bébés.
Sièges
- Si votre bébé a besoin d'un siège, vous devez acheter un billet enfant (et non un billet bébé) et il doit voyager dans un siège bébé approuvé avec ceinture de sécurité incluse. Pour vous en assurer, vérifiez que le message suivant est imprimé : « certifié pour une utilisation dans les véhicules à moteur et les avions »..
- Pour des raisons de sécurité et en fonction de la configuration de l'avion, les bébés ne pourront pas voler dans les sièges situés au emplacements suivants :
- Les rangées 1, 2, 3, 4 ou 7 dans les avions A319 et A320
- La file 6 dans les avions B787-8
- Sorties de secours de tous nos avions
- Si vous voyagez avec 2 bébés, l'un d'eux doit voyager assis sur vos genoux et l'autre dans une place attribuée dans un siège spécial pour bébés.
Berceau ou couffin pour bébé
- Selon le type d'avion, nous pouvons installer un berceau au décollage de l'avion et le désinstaller avant l'atterrissage.
- Ce service est disponible pour les bébés de 12 mois ou moins, mesurant 74 cm et pesant jusqu'à 11 kg.
- Vous pouvez souscrire le service lors de la réservation de votre vol à travers le Centre d'appels, au comptoir de l'aéroport ou à travers notre WhatsApp.
- Ce service est soumis à disponibilité, avec une limite de 3 berceaux par type d'avion et pour des sièges sélectionnés.
- En raison de problèmes opérationnels, l'avion affecté au voyage peut changer. Dans ce cas, nous ne pouvons garantir le service.
- Les vols opérés par Avianca Ecuador S.A. ne proposent pas ce service.
Repas
- Vous pourrez disposer d'un menu spécial avec la nourriture dont votre bébé a besoin pour les vols vers et de l'Europe.