Oui, en volant avec nous, vous pouvez souscrire au service d’assistance médicale pour voyager protégé contre tout problème de santé que vous pourriez rencontrer à votre destination.
- Soins médicaux en cas de maladie ou d'accident.
- Service d'urgence dentaire.
- Couverture des médicaments prescrits.
- Consultation médicale par téléphone ou visioconférence.
- Soins médicaux à domicile.
- Service d'ambulance.
- Évaluation médicale en cas d'accident ou de maladie grave.
- Hébergement en cas de convalescence.
- Transfert d'un membre de la famille, en cas de convalescence du titulaire de la police d'assurance.
- Hôtel pour un membre de la famille, en cas de convalescence du titulaire de la police d'assurance.
- Rapatriement de la dépouille mortelle suite à un décès accidentel.
Comment puis-je ajouter le service d’assistance médicale à ma réservation ?
- Lors de l'achat de votre billet sur avianca.com
- En appelant notre Contact center.
- Si vous avez effectué votre réservation par le biais d'une agence de voyages, contactez-les directement pour ajouter ce service.
- Sur le site web de avianca Travel Assistance.
Gardez à l'esprit
- La durée de validité et les frais de la couverture peuvent varier selon le type de vol (intérieur ou international). Pour plus d'informations, consultez les conditions générales.
- Les bébés (moins de 2 ans) doivent voyager avec leur propre assistance médicale, que vous devez acheter directement sur le site de avianca Travel Assistance.
- La couverture du service est disponible pour les personnes jusqu'à 85 ans ; les personnes au-delà de cette limite d'âge ne seront pas couvertes.
- Si vous avez besoin d’assistance pendant votre voyage, contactez-nous dans les 24 heures suivant l’incident via nos lignes d’assistance. Indiquez votre nom, numéro de certificat, localisation, numéro de téléphone et le type d’assistance dont vous avez besoin.