Pour acheter des billets ou des services supplémentaires (sièges, bagages ou accès aux salons avianca) sur avianca.com ou l'application avianca, vous pouvez payer avec une carte de crédit ou de débit, quel que soit le lieu d'émission, ou avec PSE, si vous êtes en Colombie.
De plus, sur tous nos marchés, à l'exception de l'Argentine et de l'Europe, vous pouvez partager le paiement de votre réservation en deux cartes de crédit ou utiliser votre carte Avianca UATP.
Gardez à l'esprit
Si vous envisagez d'utiliser une carte de crédit ou de débit qui n'appartient pas à une entité bancaire en Colombie, vous devez l'activer pour les achats internationaux. De plus, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre banque le coût de transaction pour ce type d'achats.
- Dans tous les pays, les paiements s'effectuent avec des cartes de franchise : Visa, MasterCard, Diners Club, American Express et Avianca UATP.
- Discover est reçu dans tous les pays sauf la Colombie.
- Au Brésil, ELO est également reçu.
- Pour les achats effectués depuis la Colombie, l'Argentine et le Brésil, le paiement sera effectué dans la devise légale de chaque pays.
- Si vous effectuez un achat depuis l'Espagne, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, la Grèce, les Pays-Bas, l'Italie, la Lituanie, le Luxembourg, la Norvège, le Portugal, la Suède ou la Suisse, le paiement s'effectuera en euros.
- Si vous effectuez un achat en Écosse, Pays de Galles, Angleterre et Irlande du Nord le paiement sera effectué en livres sterling.
- Depuis le Chili, le prix du billet sera facturé en USD et, selon votre carte bancaire, des frais supplémentaires pourront être appliqués, car il s'agit d'un achat international.
- Pour le reste des pays, le paiement s'effectue en dollars américains.
- En Colombie les achats avec des paiements allant jusqu'à 32 versements sont autorisés.
- Dans les pays suivants : Costa Rica, Salvador, Guatemala, Honduras, Panama, République dominicaine, Nicaragua, Bolivie, Chili, Paraguay, Pérou, Uruguay et Équateur, toutes les cartes de crédit/débit permettent d'effectuer des achats en un seul paiement/une seule fois.
- Au Brésil, toutes les cartes de crédit vous permettent de différer le paiement de vos achats jusqu'à 10 fois sans intérêt.
- Si votre carte de crédit/débit est émise par une banque internationale, le paiement sera différé en un seul versement.
Si vous êtes en Bolivie et que l'origine de l'itinéraire du billet est la Bolivie, vous pouvez demander des informations pour remplir votre REGISTRE D'ACHAT SIAT puisque votre billet sera considéré comme une facture.
- Pour ce faire, écrivez à : henry.quisbert.subavh@avianca.com en incluant l'adresse e-mail maria.chucatiny.subavh@avianca.com en copie et en joignant le billet électronique qui vous a été envoyé au moment de l'achat et en détaillant les informations fiscales (NOM et NIF).
- Cette démarche devra être effectuée au cours du même mois civil que l'achat afin de ne pas perdre le crédit d'impôt. Dans le cas contraire, la vente sera enregistrée sans NIF et au nom du passager.
Dans les autres pays la facture et la preuve de paiement sont envoyées par email.