Il existe certaines règles et exigences que vous devez respecter lorsque vous volez. Ces règles vous permettent, ainsi qu'aux autres passagers et à l'équipage, de bénéficier d'un vol en toute sécurité et d'une excellente expérience à bord. Découvrez nos recommandations :
- Comportez-vous de manière appropriée et respectueuse avec les autres passagers, l'équipage ou tout membre de notre équipe.
- Abstenez-vous d'accomplir tout acte ou fait considéré comme répréhensible par les autorités, ou défini comme tel par la réglementation aéronautique, pénale, policière ou administratives.
- Si votre état, mental ou physique, est altéré par les effets de la consommation d'alcool ou de drogues, l'embarquement pourra vous être refusé.
- Pour en savoir plus sur la conduite à bord, consultez le chapitre neuf de notre Contrat de transport.
- Une tenue correcte est exigée. Il est interdit de marcher pieds nus ou de porter des vêtements offensants.
- Envisagez de déplacer ou de reporter votre vol si vous souffrez d'un problème de santé ou d'une maladie pouvant être transmissible.
- Pour les vols long-courriers, assurez-vous d'embarquer dans des conditions d'hygiène optimales. Si votre itinéraire est long et que vous voyagez plusieurs jours avant l'embarquement, consultez notre personnel de service concernant les espaces d'hygiène personnelle disponibles à l'aéroport.