Nos alliances

Qu’est-ce que Star Alliance ?

Star Alliance est la première alliance aérienne au monde et la plus grande alliance de compagnies aériennes mondiale. Elle est composée d'avianca et de 25 autres compagnies aériennes qui s'engagent à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité et de service client. Grâce au réseau Star Alliance, vous pouvez voyager vers plus de 1.300 destinations dans 195 pays à travers le monde et accéder à de nombreux avantages.

Grâce à cette alliance, nous vous offrons des avantages et des privilèges pour votre voyage, en plus d'offrir aux membres de notre programme de fidélité lifemiles la possibilité de cumuler et d'échanger des miles, des kilomètres ou des points au sein du réseau Star Alliance. 

Avantages Produits Membres lifemiles
  • Achetez un seul billet, payez la totalité du tarif dans une seule devise et effectuez l'achat auprès d'une seule compagnie aérienne ou d'un seul agent. Peu importe le nombre de destinations ou le nombre de compagnies aériennes avec lesquelles vous êtes en correspondance.
  • Vous pouvez enregistrer vos bagages une seule fois pour tous les vols en correspondance sur une ou plusieurs compagnies aériennes Star Alliance.
  • Si vous voyagez en correspondance, vos bagages ne seront enregistrés jusqu'à la destination finale de votre voyage que si tous les vols font partie d'un seul contrat de transport, c'est-à-dire s'ils sont enregistrés sur un seul billet. Dans le cas contraire, lors d'une correspondance, vous devrez récupérer vos bagages et les enregistrer au guichet de la compagnie aérienne en charge de votre prochain vol.
  • Dans le cas d'une perte de correspondance causée par un événement imputable à l'une des compagnies aériennes impliquées dans le billet impliquant plusieurs compagnies, vous bénéficierez du replacement sur un autre vol, d'une assistance et de la prise en charge des frais de base (hôtel, repas, transport).
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