Wamos Air est une compagnie aérienne espagnole spécialisée dans les vols charter. Nous avons signé un accord temporaire avec elle pour soutenir l’exploitation de certaines liaisons internationales. Ces vols sont opérés en wet lease, c’est-à-dire avec avion et équipage de Wamos, tout en respectant nos standards de qualité et de service.
Voici ce qu’il faut savoir pour votre voyage :
- Enregistrement : Vous pouvez effectuer votre check-in normalement sur avianca.com, via l’application ou aux comptoirs de l’aéroport. Vous recevrez également les e-mails habituels de confirmation et de conseils de voyage.
- Expérience à bord : Le service reste similaire à celui d’autres routes avianca. Deux membres de notre équipage seront présents sur chaque vol, en plus de l’équipage de Wamos Air, pour garantir nos standards de qualité.
- Sièges : La configuration de l’avion peut différer, notamment le type de siège ou son inclinaison.
Avantages et services :
- Lifemiles : Vous accumulez des miles en fonction de la classe tarifaire achetée.
- Surclassements : Si votre tarif le permet, vous pouvez demander un surclassement avec vos miles ou bénéficier d’un surclassement de courtoisie.
- avianca lounges : L’accès aux salons est maintenu selon votre tarif et votre statut Lifemiles.
- Services additionnels : Sélection de siège, menu à bord, bagage supplémentaire, etc., restent disponibles normalement.
- Services spéciaux : Vous pouvez les demander comme d’habitude.
Si votre vol est opéré par Wamos Air, vous en serez informé dès l’achat et nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience.