Bagagem de porão ou despachada

Qual é o peso e tamanho máximo da bagagem despachada?

O peso máximo da bagagem despachada por passageiro é: 23 kg na Classe econômica e 32 kg na Classe executiva (aplicável para a tarifa business ou XXL). Suas dimensões não devem exceder 158 cm lineares (altura + comprimento + largura). Conheça a bagagem incluída para cada tarifa.

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Se você estiver viajando com bagagem especial (itens NÃO incluídos nos conceitos convencionais de bagagem, como bolsas, mochilas, malas), você pode transportá-la como bagagem despachada, desde que esteja devidamente embalada de acordo com o seu conteúdo, resistente à manipulação, e esteja em conformidade com as medidas e peso permitidos.

Se a bagagem exceder as dimensões e peso máximos permitidos, é permitido transportá-la mediante o pagamento de um encargo adicional em caso de excesso de peso ou grandes dimensões se a bagagem não exceder 230 cm lineares e 45 kg. De acordo com o regulamento de bagagem, nos voos de/para a Europa não é possível transportar um item com peso superior a 32 kg, mesmo se pagar o encargo de excesso de peso.

Se você voar com uma tarifa classic, flex ou business, poderá substituir sua primeira peça de bagagem incluída por equipamento esportivo a partir de 1 de fevereiro. Lembre-se de que esta peça não deve ultrapassar 23 kg e 158 cm lineares de dimensão, caso contrário, será necessário pagar por excesso de peso ou bagagem com dimensões superiores.

Preciso de aprovação da companhia aérea para transportar alguns itens?

Existem certos itens que você pode levar na bagagem com autorização prévia da companhia aérea ou das autoridades competentes. No entanto, existem alguns itens restritos que não podem voar junto com você.

Recomendações para preparar a sua bagagem

  • Selecione malas em tecido para transportar no porão, são mais resistentes, flexíveis e duráveis em comparação com malas de material rígido.
  • Prepare a bagagem pessoalmente e verifique as dimensões e pesos permitidos.
  • Identifique facilmente a bagagem no aeroporto. Você pode colocar uma fita colorida na alça ou um cartão de identificação com seu nome completo, endereço e telefone.
  • Se a bagagem não estiver em condições ideais, estiver plastificada ou sobrecarregada (estiver muito cheia, não fechar ou apresentar defeitos), ela poderá não resistir aos sistemas de manuseio, o que causará danos adicionais pelos quais não seremos responsáveis.
  • Se você estiver transportando motores de combustão interna ou motores de célula de combustível (aqueles usados em carros, motocicletas e máquinas), eles devem ter sido esvaziados, purgados e preenchidos com um gás ou líquido não inflamável para eliminar os riscos. Você deve ter a documentação física ou eletrônica declarando que o procedimento de lavagem e purga foi realizado.
  • Certifique-se de remover todas as etiquetas de voos anteriores, bem como correias, ganchos ou outros objetos salientes, pois poderão ficar emaranhados durante o manuseio.
Importante

Toda a bagagem está sujeita à triagem pelas autoridades, onde permitido pela lei aplicável. A avianca não se responsabiliza por danos, destruição, perda, atraso, recusa de transporte, confisco de bens ou outros problemas resultantes de inspeções realizadas pelas autoridades. Observe que bagagens plastificadas poderão ser inspecionadas pelas autoridades e não temos qualquer envolvimento nesse processo.

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