Sim, você pode solicitar um reembolso ou mudança de vôo sem custo adicional dentro de 90 dias após o vôo afetado. Favor preencher o formulário de renúncia onde você encontrará os documentos e requisitos que devem ser cumpridos por cada um dos seguintes motivos:
- Doença ou incapacidade médica
- Morte
- Perda ou roubo de documentos
Por favor, note que
A nova data do vôo deve estar dentro da validade do bilhete (um ano a partir da data de emissão).