Crianças com menos de 2 anos (até 24 meses e 0 dias) são consideradas bebês. Se o bebê completar 2 anos antes ou durante a data de retorno da viagem, seu bilhete será alterado para um de criança (para idades de 2 a 11 anos). Essa mudança tem um custo adicional porque crianças nessa faixa etária estão sujeitas a uma taxa diferente.
Além disso, esses são alguns pontos importantes a considerar antes de voar:
- Se o bebê tiver menos de 10 dias, será necessário apresentar um atestado médico que autorize o voo da mãe e do bebê.
- É recomendável levar um atestado do pediatra informando o peso e a altura do seu bebê em polegadas ou centímetros.
- Saiba mais sobre os documentos e requisitos que você precisa cumprir ao voar com crianças e bebês.
- Um adulto pode viajar com no máximo 2 bebês, cujas passagens devem estar na mesma reserva.
Assentos
- Se o seu bebê precisar de um assento, você precisará comprar uma passagem de criança (não de bebê), e ele deverá viajar em uma cadeira portátil aprovada para bebês, com cinto de segurança incluído. Para garantir isso, verifique se está impresso a seguinte mensagem: "Certificado para uso em veículos automotores e aeronaves”. Restrições se aplicam dependendo da configuração da aeronave.
- Por motivos de segurança e dependendo da configuração da aeronave, bebês não poderão voar nos seguintes assentos:
- Primeira fila das aeronaves A319 e A320
- O nas saídas de emergência em todas as nossas aeronaves
- Se você estiver viajando na business class com um bebê, pode segurá-lo no colo utilizando o cinto de segurança apropriado ou adquirir um assento extra para acomodá-lo em uma cadeirinha de bebê certificada com cinto de segurança integrado. Além disso, é necessário ocupar um assento na janela ou na fileira central para garantir que as saídas de emergência permaneçam desobstruídas.
- Se você estiver voando com dois bebês, um deles deverá voar sentado no seu colo, e o segundo bebê deverá voar em um assento designado em uma cadeira portátil aprovada para bebês, com cinto de segurança incluído.
- Se você estiver viajando com uma criança e decidir comprar um assento melhor, é importante também comprar o assento da criança para que possam viajar juntos.
Berço ou moisés para bebê
- Dependendo do tipo de aeronave, podemos instalar um berço após a decolagem e removê-lo antes do pouso.
- Este serviço está disponível para bebês de até 12 meses, com altura máxima de 74 cm e peso de até 11 kg.
- Solicite com até 72 horas de antecedência pelo nosso Contact center, no balcão do aeroporto ou via WhatsApp.
- O serviço de berço é gratuito, mas requer assentos designados. A reserva do assento para o adulto acompanhante, localizado em frente ao berço, pode ter um custo adicional, conforme a tarifa adquirida.
- Temos um limite de 3 berços por aeronave, localizados em assentos selecionados.
- Este serviço está disponível apenas nas aeronaves A330 e B787.
- Por motivos operacionais, a aeronave designada para a viagem pode ser alterada. Nesses casos, não poderemos garantir o serviço.
- Em caso de mudanças operacionais na aeronave designada, não podemos garantir a disponibilidade do serviço.
- Este serviço não está disponível na business class nem em voos operados pela Avianca Ecuador S.A.
Refeição
- Poderemos oferecer um menu especial com a refeição que o seu bebê precisa em voos para e da Europa.