Quando você viaja em Business Class e seu itinerário inclui conexões, cada trecho da viagem pode ser operado por diferentes tipos de aeronave. Isso é o que chamamos de cabine mista. Isso significa que, embora sua reserva seja em Business Class, a experiência a bordo pode variar entre os voos, dependendo da aeronave que opera cada trecho.
Por exemplo, alguns voos são operados por aeronaves de corredor único (como o Airbus A319 ou A320), enquanto outros são operados por aeronaves de fuselagem larga (como o Boeing 787).
Por esse motivo, alguns aspectos da experiência podem variar, como: tipo de assento, serviço de refeições a bordo, entretenimento a bordo.
Veja abaixo o que você pode esperar em cada caso.
| Rota | Tipo de aeronave | Assento | Menu a bordo | Entretenimento |
|---|---|---|---|---|
| Voos domésticos e nas Américas | A320 e A319 | Assento Premium | Snacks, refeições e bebidas incluídos* | avianca on air |
| Voos de e para a Europa | B787 | Assento Business Class (Flatbed) | Serviço de menu a bordo | Telas individuais nos assentos |
*O serviço a bordo está disponível apenas em voos operados pela avianca.
Observação:
- Alguns voos domésticos dentro da Colômbia são operados por aeronaves ATR72-600, nas quais há apenas assentos Economy e não há serviço de refeições nem entretenimento a bordo.
- A inclinação máxima dos assentos em Business Class pode variar de acordo com o tipo de aeronave.
- Benefícios como Salas VIP avianca, acúmulo de Lifemiles, atendimento prioritário e maior franquia de bagagem são mantidos durante toda a viagem.
Exemplos de itinerários com cabine mista
Villavicencio – Santiago do Chile com conexão em Bogotá (em Business Class)
Este itinerário possui dois trechos, sendo um operado pela avianca Express.
- Villavicencio - Bogotá: Este é um voo doméstico operado pela avianca Express em uma aeronave ATR72-600 turboélice. Há apenas assentos Economy e não há serviço de venda a bordo.
- Voo Bogotá - Santiago do Chile: Este voo pode ser operado por um A320 (corredor único) ou por um B787 (fuselagem larga), o que determinará o tipo de assento disponível. Se for operado por um A320, você viajará em um assento Premium, com avianca on air disponível. Se for operado por um B787, você viajará em um assento Business Class com entretenimento individual. Em ambos os casos, o serviço de menu a bordo estará incluído.
Voando de La Paz a Barcelona com conexão em Bogotá (em Business Class)
Esta reserva possui dois trechos.
- La Paz - Bogotá: Este voo é operado por uma aeronave de corredor único (A320 ou A319). Você viajará em um assento Premium, com refeições e bebidas incluídas, além de avianca on air como entretenimento.
- Bogotá - Barcelona: Este voo é operado por um B787 (fuselagem larga). Você viajará em um assento Business Class flatbed com entretenimento individual e poderá desfrutar do serviço de menu a bordo.