A Star Alliance é a principal aliança mundial de aviação e a maior aliança global de companhias aéreas, composta pela avianca e outras 25 companhias aéreas comprometidas com os mais altos padrões de segurança e atendimento ao cliente. Por meio da rede Star Alliance você pode voar para mais de 1.300 destinos em 195 países ao redor do mundo e aproveitar diversos benefícios.
Por meio dessa aliança, oferecemos benefícios e privilégios durante a viagem, além de oferecer aos membros do nosso programa de fidelidade lifemiles a oportunidade de acumular e resgatar milhas, quilômetros ou pontos em toda a rede Star Alliance.
- Compre uma única passagem, pague toda a tarifa em uma moeda e faça a compra com uma única companhia aérea ou agente. Independentemente de quantos destinos ou com quantas companhias aéreas você tem conexão.
- É possível despachar a bagagem apenas uma vez em relação a todos os voos em um itinerário em conexão com uma ou mais companhias aéreas da Star Alliance.
- Se for viajar com conexão, a sua bagagem será despachada até o destino final apenas se todos os voos fizerem parte de um único contrato de transporte, ou seja, se todos os voos estiverem registrados em uma única passagem. Caso contrário, ao fazer a conexão, será necessário pegar a bagagem e despachá-la no balcão da companhia aérea operadora do próximo voo.
- Em caso de perdas de conexão causadas por eventos atribuíveis a qualquer uma das companhias aéreas que fazem parte da passagem do acordo entre linhas, você terá direito a acomodação, assistência e cobertura de despesas básicas (hotel, alimentação, transporte).
- Volta ao mundo: com uma única passagem na rede Star Alliance você pode conhecer o mundo de/para o Sudoeste do Pacífico, África/Oriente Médio, Europa, América do Norte, América Central e América do Sul. Acesse Volta ao mundo – Star Alliance para saber mais.
- Círculo do Pacífico: você pode conectar o Oriente ao Ocidente e aproveitar mais de 85 destinos em mais de 25 países/áreas em toda a rede Star Alliance (a tarifa é aplicável a viagens da Círculo do Pacífico para Austrália, Brunei, Camboja, Canadá, China, Ilhas Cook, Fiji, Polinésia Francesa, Taiti, Hong Kong SAR, Indonésia, Japão, República da Coreia, Laos, Malásia, Mianmar, Nova Caledônia, Nova Zelândia, Filipinas, Samoa Ocidental, Singapura, Taiwan, Tailândia, Tonga, EUA e Vietnã) Para obter mais informações, consulte Círculo do Pacífico – Star Alliance.
Há diversos benefícios em ser membro lifemiles e voar com as companhias aéreas da Star Alliance. Lembre-se de que os membros lifemiles Red Plus e lifemiles Silver aproveitam o status Silver da Star Alliance e os membros lifemiles Gold e Diamond aproveitam o status Gold da Star Alliance.
| Gold | Silver | |
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Gold Track
Prioridade nas filas de segurança e imigração. Para obter mais informações, consulte Gold Track. |
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Bagagem adicional permitida
É permitido transportar um item extra de bagagem de 20 kg (44 lb) em caso de aplicação do conceito de peso, ou um item extra de bagagem em caso de aplicação do conceito de item. |
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Embarque prioritário
Você poderá embarcar junto com os passageiros da business class (conforme disponível). |
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Acesso às salas VIP do aeroporto Aproveite um espaço tranquilo e exclusivo para trabalhar ou relaxar antes do voo nas mais de mil salas VIP disponíveis (com algumas restrições). Leia as políticas de acesso às salas. |
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Tratamento preferencial de bagagem A sua bagagem receberá tratamento preferencial, ou seja, estará entre as primeiras a sair na esteira. |
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Check-in prioritário
Encontre os balcões prioritários com o logotipo Star Alliance Gold (conforme disponível) e evite filas nos balcões de check-in. |
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Prioridade na lista de espera
Se, por qualquer motivo, ocorrer alguma alteração nos planos de viagem e os voos estiverem lotados ou não houver assentos disponíveis no voo de sua preferência, você terá prioridade na lista de espera (exceto ao viajar com passagens compradas com milhas e conforme permitido por lei). |
Consulte as políticas de bagagem, franquias de bagagem e encargos, pois podem variar entre companhias aéreas. Confira todas as informações sobre os benefícios e privilégios da Star Alliance.