Compras e faturamento

Existem tarifas especiais para idosos, aposentados ou pessoas com deficiência?

Devido a regulamentações legais em alguns países, temos tarifas especiais para passageiros que atendem aos seguintes requisitos em rotas selecionadas.

Brasil

Se você possui alguma deficiência, poderá ter acesso a:

  • Desconto no bilhete do seu acompanhante, realizando a compra por meio de nosso Contact center ou sua agência de viagens.
  • Desconto nos seguintes serviços adicionais: bagagem com excesso de peso para transportar ajudas técnicas essenciais ou equipamentos médicos e na reserva de um assento adicional para sua acomodação ou a de suas ajudas técnicas/médicas. Você deverá fazer a reserva desses serviços adicionais entrando em contato com nosso Contact center ou através de sua agência de viagens.
Colômbia
  • Se você faz parte dos beneficiários (deficientes, viúvas, órfãos ou pais) da força pública, poderá ter acesso a um desconto sobre a tarifa Basic em voos nacionais na Colômbia, sem incluir impostos. Aplica-se para compras em nossos pontos de venda na Colômbia.
  • Se você é residente na região de San Andrés, poderá obter um desconto em bilhetes comprados em nossos pontos de venda na Colômbia.
Equador
  • Se você é residente das Ilhas Galápagos, será aplicado um desconto de acordo com o seu tipo de residência. Saiba mais.
  • Se você tem uma deficiência ou tem mais de 65 anos, pode obter um desconto na tarifa para voos nacionais e internacionais. Este benefício é válido para cidadãos ou residentes equatorianos e está disponível ao comprar sua passagem em nossos pontos de venda no Equador ou através do avianca.com. Se fizer sua reserva pelo site, siga estas etapas:
  1. Preencha os campos de origem e destino na página inicial.
  2. No menu suspenso de número de passageiros, marque a opção “Você está viajando com alguém com mais de 65 anos ou com deficiência?” e clique em "Continuar".
  3. Uma mensagem aparecerá levando você a um formulário; preencha-o.
  4. Depois de enviar, entraremos em contato para finalizar sua compra e aplicar o desconto correspondente.
Honduras
  • Os hondurenhos com mais de 80 anos e os aposentados podem acessar uma tarifa com desconto. Antes de comprar a passagem, devem preencher este formulário e selecionar a opção "Idosos e Pensionistas- Panamá e Honduras" no campo Solicitação. Assim que recebermos as informações, entraremos em contato para concluir a compra.
Panamá
  • Aposentados, pensionistas, mulheres com mais de 55 anos e homens com mais de 60 anos podem acessar uma tarifa com desconto em voos com origem ou destino no Panamá. Antes de comprar a passagem, devem preencher este formulário e selecionar a opção "Idosos e Pensionistas - Panamá e Honduras" no campo Solicitação. Assim que recebermos as informações, entraremos em contato para concluir a compra.
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