Sim, se seu bilhete foi resgatada com Lifemiles, será cobrada uma taxa para processar a solicitação de reembolso, de acordo com a tarifa adquirida.
Taxas de reembolso
| Tarifa | Basic | Light | Classic | Flex | Business |
|---|---|---|---|---|---|
| Taxa | USD 100 | USD 75 | USD 50 | USD 30 | USD 100 |
Informações importantes:
- As milhas utilizadas no resgate serão devolvidas para a conta Lifemiles do titular cadastrado.
- O bilhete não pode ter sido utilizada em nenhum trecho e deve estar válida.
- Apenas bilhetes resgatados com milhas nos últimos 12 meses podem ser reembolsados.
- As milhas não podem estar expiradas.
- Se você utilizou a opção de pagamento flexível (Lifemiles + Money), o reembolso será feito em milhas e não em dinheiro.
Você pode solicitar o reembolso da sua passagem resgatada com milhas por meio deste formulário ou entrando em contato com nosso Contact Center.