Consulte os voos nacionais e internacionais, onde você pode verificar a disponibilidade do serviço conforme o dia da semana. Se você estiver viajando com seu pet e precisar do transporte no porão, mas ele não estiver disponível, recomendamos avaliar outras opções de voo ou horários. Para mais informações, entre em contato com nosso Contact center.
Em determinadas épocas do ano, as condições climáticas podem representar um risco para a segurança e o bem-estar dos animais de estimação que viajam no compartimento de carga da aeronave. Por esse motivo, o transporte de animais de estimação nessa modalidade é temporariamente restrito em algumas rotas. Consulte abaixo as rotas aplicáveis.
Temporada de verão
Devido às altas temperaturas, não será possível transportar animais de estimação no compartimento de carga da aeronave em voos de e para os seguintes destinos:
- De 24 de junho a 30 de setembro de 2026: Orlando, Dallas, Houston, Miami, Tampa, Ontário, Fort Lauderdale, Las Vegas, Monterrey, Cancún, Santo Domingo, Punta Cana, San Juan, Madri e Barcelona.
- De 1º de dezembro de 2026 a 28 de fevereiro de 2027: Assunção e Rio de Janeiro.
Temporada de inverno
Durante os períodos de baixas temperaturas, o transporte de animais de estimação no compartimento de carga também é suspenso em algumas rotas. Essa restrição é válida de 15 de dezembro de 2026 a 31 de março de 2027 para voos de e para: Dallas, Boston, Chicago, Houston, Nova York, Washington, D.C., Toronto e Montreal.
Nos voos da Avianca operados pela Clic, o transporte de pets no porão não está disponível. Atualmente, essas aeronaves não contam com porões ventilados, um requisito essencial para o transporte seguro de animais. Recomendamos:
- Verificar se seu itinerário inclui voos operados pela Clic.
- Avaliar a possibilidade de viajar com seu pet na cabine, desde que cumpra os requisitos.
- Buscar outras opções de horários operados diretamente pela Avianca, onde o serviço possa estar disponível.
Lembre-se de que o transporte de pets está sujeito à disponibilidade, condições de segurança e cumprimento dos requisitos aplicáveis.
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