Queremos que disfrutes tu vuelo con tranquilidad y seguridad. En algunos casos, podrías necesitar viajar con un acompañante de seguridad que te brinde apoyo durante el vuelo o en una situación de emergencia.
¿Cuándo necesitas un acompañante de seguridad?
Deberás viajar con un acompañante de seguridad si:
- Tienes dificultades para establecer un medio de comunicación suficiente para recibir, comprender o responder a las instrucciones de seguridad.
- No puedes asistirte por ti mismo durante una evacuación en caso de emergencia.
- Requieres ayuda para comer, ir al baño o suministrarte medicamentos durante el vuelo.
Ten en cuenta:
- Los acompañantes de seguridad deben tener su propio tiquete.
- Si al momento de abordar se determina que necesitas viajar con acompañante y no cuentas con uno, podría no autorizarse tu ingreso al vuelo, por tu seguridad.
Nuestro compromiso contigo
En avianca queremos que tu experiencia sea segura, accesible y tranquila. Antes de viajar, evalúa si podrías necesitar apoyo adicional para tu comodidad, ya que tú o tus familiares conocen mejor tus necesidades. Si tienes dudas, con gusto te ayudaremos a identificar si necesitas un acompañante de seguridad.