Saltar al contenido principal
language Español English Português
mark_chat_unread Contáctanos vía WhatsApp
logo
Antes de tu viaje
Equipaje
Tu reserva
Asistencia especial
Mascotas a bordo
Niños y bebés
¿Necesitas ayuda con tu compra online?
language Español English Português
mark_chat_unread Contáctanos vía WhatsApp
  1. Inicio
  2. Centro de ayuda
Encuentra aquí, los temas más consultados y artículos recomendados.

  • Antes de tu viaje

    Consulta los documentos para entrar a tu destino, el servicio de comidas a bordo y más.

  • Equipaje

    Revisa las dimensiones, peso y artículos que puedes llevar en tu equipaje.

  • Tu reserva

    Encuentra temas relacionados con check-in, cambios de vuelo, reembolsos y más.

  • Asistencia especial

    Conoce cómo solicitar asistencia especial y volar con equipos médicos.

  • Mascotas a bordo

    Consulta los documentos y requisitos para volar con tu mascota en cabina o bodega.

  • Niños y bebés

    Conoce los requisitos para volar en estado de embarazo, con niños o bebés

  • Antes de tu viaje Documentos y requisitos
    Documentos y requisitos de viaje para vuelos internacionales (incluye COVID-19)
  • Equipaje Equipaje de mano
    ¿Qué es el equipaje de mano y cómo puedo comprarlo?
  • Equipaje Equipaje de bodega
    ¿Dónde puedo comprar más equipaje de bodega y cuánto cuesta?
  • Tu reserva Check-in
    ¿Cómo puedo hacer check-in?
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos qué necesitas y te ayudaremos lo más pronto posible
border_color Crea una solicitud question_answer Contáctanos vía WhatsApp
©2023 Avianca Group International Limited
Aeronáutica Civil Star Alliance Member Vigilado SuperTransporte
facebook icon twitter icon
Busca por palabras, por ejemplo: equipaje, reembolsos, asientos...