Si dentro de tu tratamiento médico requieres de un concentrador de oxígeno portátil (POC), CPAP o VPAP portátil y necesitas usarlo a bordo, deberás tener en cuenta estas recomendaciones:
Si planeas usar tu dispositivo respiratorio a bordo del avión, contáctanos a través de nuestro Contact center al menos 48 horas antes de tu vuelo para que podamos confirmar que tu dispositivo es seguro para ser utilizado abordo.
Si tienes conexión con otra aerolínea, recuerda que también deberás notificarles el uso de tu dispositivo respiratorio.
Presenta un certificado médico original y su fotocopia en el counter del aeropuerto. Este documento debe tener una vigencia de 10 días a partir de su fecha de expedición.
En caso de que requieras de tu POC durante el vuelo, este no contará como tu equipaje de mano. Si deseas llevar un concentrador de oxígeno portátil o un dispositivo respiratorio que no será utilizado en el vuelo, se incluirá dentro del peso de equipaje de mano.
Para llevar las baterías de tu concentrador de oxígeno portátil ten en cuenta que:
- El POC debe utilizarse con la batería cargada previamente en tierra, debe contar con una carga al 150% del tiempo previsto de la duración de tu vuelo. Si tienes un vuelo de conexión, ten presente el tiempo adicional.
- Verifica que las baterías de repuesto se encuentren en un estuche seguro o que tengan bordes aislados para evitar cortocircuitos. Esto se incluirá como equipaje de mano.
Las baterías de repuesto son aceptadas con las siguientes cantidades:
- Baterías de repuesto con potencia no superior a 100 wh (ion litio) o con hasta 2 gr de litio (metal litio) no tienen restricción de cantidad y podrás llevar todas las que sean necesarias para el funcionamiento del dispositivo.
- Baterías con potencia entre 100 wh y 160 wh (ion litio) o que contengan entre 2 y 8 gr de litio (metal litio) solo podrás llevar 2 por pasajero.
- Baterías con potencia superior a 160 wh (ion litio) o que contengan más de 8 gr de litio (metal litio) no podrás llevarlas.
El POC y el aparato de asistencia respiratoria CPAP (Continuous Positive Airway / Pressure) pueden utilizarse a bordo siempre y cuando la carga de las baterías del equipo, más las baterías de reserva cubran el 150% del tiempo de la duración del vuelo.
En caso de que ocurra un imprevisto operacional, los tomacorrientes del avión no podrán ser utilizados para estos dispositivos. Si tu dispositivo no cuenta con baterías de reserva, no podrás usarlo a bordo.
Ten en cuenta:
- Las conexiones eléctricas a bordo no pueden ser utilizadas para conectar dispositivos respiratorios.
- Consulta los modelos aprobados por la Administración Federal de Aviación (FAA).
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Serán admitidos aquellos dispositivos que incorporen una etiqueta de aprobación (sello), por ejemplo para el caso de los POC contiene la siguiente información en letras de color rojo:
"The manufacturer of this POC has determined this device conforms to all applicable FAA acceptance criteria for POC carriage and use on board aircraft."
- No proporcionamos el servicio de oxígeno medicinal a bordo, sin embargo, si cumples con los requisitos anteriormente descritos podrás utilizar tu propio dispositivo.