Si vas a comprar tus tiquetes y servicios adicionales (asientos, equipajes o avianca lounges) por avianca.com o en la app de avianca puedes pagar con tarjetas de crédito y débito sin importar donde fueron emitidas, o con PSE si te encuentras en Colombia.
Además, en todos nuestros mercados, a excepción de Argentina y Europa, puedes dividir el pago de tu reserva en dos tarjetas de crédito o usar tu Tarjeta avianca UATP.
Ten en cuenta
Si vas a utilizar una tarjeta de crédito o débito que no pertenece a una entidad bancaria de Colombia, deberás habilitarla para compras internacionales. Adicionalmente, te recomendamos que verifiques con tu banco el costo de la transacción para este tipo de compras.
- En todos los países, se reciben pagos con tarjetas de franquicias: Visa, MasterCard, Diners Club, American Express y avianca UATP.
- Discover es recibida en todos los países a excepción de Colombia.
- En Brasil se recibe adicionalmente ELO.
- Para compras desde Colombia, Argentina y Brasil, el cobro se realiza en la moneda de curso legal para cada país
- Si vas a realizar una compra desde España, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia o Suiza, el cobro se hará en euros.
- Si vas a realizar una compra desde Escocia, Gales, Inglaterra e Irlanda del Norte el cobro se hará en libras esterlinas.
- Si vas a realizar una compra desde Chile, ten en cuenta que la compra de tu tiquete se realizará en dólares y dependiendo de la tarjeta de crédito pueden aplicar cargos adicionales por ser una compra internacional.
- Para el resto de los países el cobro se realiza en dólares americanos.
- En Colombia se permiten compras con pagos de hasta 32 cuotas.
- En Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, República Dominicana, Nicaragua, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay y Ecuador todas las tarjetas de crédito/débito permiten compras con pagos a una cuota (un único pago).
- En Brasil, todas las tarjetas de crédito permiten diferir el pago de las compras hasta 10 cuotas sin intereses.
- Si tu tarjeta de crédito/débito es emitida en un banco internacional, el pago será diferido a una sola cuota.
Si estás en Bolivia, y el origen de la ruta del tiquete es Bolivia, puedes solicitar información para llenar tu REGISTRO DE COMRPAS SIAT pues tu tiquete es equivalente a factura.
- Para hacerlo, escribe a: henry.quisbert.subavh@avianca.com con copia al correo maria.chucatiny.subavh@avianca.com, adjuntando el tiquete electrónico que te llegó al momento de la compra y detallando los datos tributarios (NIY y NOMBRE).
- Debes hacerlo dentro del mes calendario en el que realizaste la compra para no perder el crédito fiscal, de lo contrario nuestro registro de ventas será reportado sin NIT y a nombre del pasajero.
En el resto de los países la factura y el comprobante de pago se envían por correo electrónico.