Star Alliance es la primera alianza mundial de aviación y la mayor alianza global de aerolíneas, la cual está integrada por avianca y otras 25 compañías aéreas comprometidas con los más altos estándares de seguridad y servicio al cliente. Mediante la red de Star Alliance podrás volar a más de 1.300 destinos en 195 países de todo el mundo y acceder a múltiples beneficios.
A través de esta alianza te ofrecemos beneficios y privilegios durante el viaje, además de ofrecerle a los miembros de nuestro programa de lealtad lifemiles la oportunidad de acumular y canjear millas, kilómetros o puntos en toda la red de Star Alliance.
- Compra un solo tiquete, paga en una moneda toda la tarifa y haz la compra con una única aerolínea o agente. No importa la cantidad de destinos ni con cuántas aerolíneas hagas la conexión.
- Puedes registrar tu equipaje una sola vez para todos los vuelos en un itinerario en conexión con una o más aerolíneas de Star Alliance.
- Si vuelas en conexión, tu equipaje será facturado hasta el destino final de tu viaje únicamente si todos los vuelos hacen parte de un solo contrato de transporte, es decir, si están registrados en un solo tiquete. De lo contrario, cuando realices la conexión debes recoger tu equipaje y facturarlo en el counter de la aerolínea con la que tomarás el siguiente vuelo.
- En caso de pérdidas de conexión causadas por eventos atribuibles a alguna de las aerolíneas involucradas en el tiquete interlineal contarás con reacomodación, asistencia y cubrimiento de gastos básicos (hotel, comidas, transporte).
- Vuelta al mundo: explora el mundo desde/hacia los países del Sudoeste Pacífico, África/Oriente Medio, Europa, Norteamérica, Centroamérica y Suramérica con un único tiquete a través de la red de Star Alliance. Conoce más visitando Vuelta al mundo - Star Alliance.
- Circle Pacific: podrás conectar el Este con el Oeste y disfrutar más de 85 destinos en más de 25 países/zonas con la red de Star Alliance (La tarifa es aplicable en los viajes Círculo Pacífico a Australia, Brunéi, Camboya, Canadá, China, Islas Cook, Fiyi, Polinesia francesa Tahití, Hong Kong SAR, Indonesia, Japón, República de Corea, Laos, Malasia, Myanmar, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Filipinas, Samoa occidental, Singapur, Taiwán, Tailandia, Tonga, EE. UU. y Vietnam) Para más información consulta Circle pacific - Star Alliance.
Son muchos los beneficios de ser un socio lifemiles y volar con aerolíneas miembro de Star Alliance. Ten presente que los miembros de lifemiles Red Plus y lifemiles Silver disfrutan del estatus Silver de Star Alliance y los miembros de lifemiles Gold y Diamond disfrutan del estatus Gold de Star Alliance.
| Gold | Silver | |
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Gold Track
Prioridad en las filas de seguridad e inmigración. Para más información, consulta Gold Track. |
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Equipaje adicional permitido
Podrás llevar una pieza de equipaje adicional extra de 20 kg (44 lb) donde sea aplicado el concepto de peso o una pieza adicional de equipaje donde sea aplicado el concepto de piezas. |
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Embarque prioritario
Podrás abordar junto a los pasajeros de Business Class (dónde esté disponible). |
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Acceso a salas VIP del aeropuerto
Disfruta de un espacio tranquilo y exclusivo para trabajar o relajarte antes de tu vuelo, en más de 1.000 salas VIP (con algunas restricciones). Consulta las políticas de acceso a las salas. |
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Manejo preferencial del equipaje
Tu equipaje recibirá un manejo preferencial, por lo que estará entre los primeros al salir en la cinta transportadora. |
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Facturación prioritaria
Evita las colas en los counters al momento de realizar el check-in, ubica los mostradores de prioridad con el logotipo de Star Alliance Gold (donde esté disponible). |
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Prioridad en lista de espera
Si por algún motivo los planes de viaje cambian y los vuelos se encuentran llenos o si no hay disponibilidad de asientos en tu vuelo de preferencia, tendrás mayor prioridad en la lista de espera (excepto cuando viajes con tiquetes comprados con millas y donde las leyes lo permitan). |
Consulta las políticas de equipaje, las franquicias y los cargos, ya que pueden diferir de una aerolínea a otra. Conoce toda la información de los beneficios y privilegios de Star Alliance.