Si presentas inconvenientes con tu cuenta Lifemiles como un bloqueo de cuenta u olvidaste tu contraseña y necesitas restablecerla, a continuación encontrarás información importante.
Para proteger tu cuenta, hemos implementado un sistema de bloqueo automático después de varios intentos fallidos en el inicio de sesión o al intentar recuperar tu contraseña.
Desbloqueo de cuenta
Cuando intentas acceder a tu cuenta más de 5 veces o presentas dificultades al restablecer tu contraseña, se activa la función de bloqueo. Para desbloquear tu cuenta, completa el formulario Mi Perfil Lifemiles. En el campo de "Archivos adjuntos" deberás adjuntar una imagen a color de ambos lados de tu documento de identidad como soporte.