Si tienes un tiquete redimido con millas para volar con alguno de nuestros aliados aéreos, ten en cuenta que por restricciones del sistema no es posible realizar correcciones de nombre.
En el momento de realizar la redención de tus millas, te recomendamos verificar e ingresar el nombre tal como aparece en el documento de viaje.
En caso de que tu tiquete ya esté emitido y necesites una corrección de nombre, debes solicitar el reembolso de las millas redimidas y hacer de nuevo la compra/proceso de redención, donde aplicarán las condiciones de las tarifas disponibles.
Puedes solicitar el reembolso de tu tiquete redimido con millas a través de este formulario o comunicándote con nuestro Contact center.