Crear un caso

Cuéntanos qué necesitas y te ayudaremos lo más pronto posible

Ingresa tu número LifeMiles. Máximo 11 digitos, por ejemplo: 10378521474

Deberá ser alfanumérico, con un máximo de seis caracteres. Si no conoces tu código de reserva, ingresa este como ejemplo: AAA000.

Por ejemplo: Bogotá - Medellín.

Ingresa los detalles de tu solicitud

Al seleccionar esta casilla autorizo a Aerovías del Continente Americano S.A. * (en adelante “Avianca”) para que, en calidad de Responsable, trate mis datos personales recolectados a través del presente formulario para las finalidades de acuerdo con lo establecido en la Política de privacidad (https://ayuda.avianca.com/hc/es/p/privacy_policy) y de conformidad con la ley aplicable y vigente. Conozco mis derechos como titular y los canales que Avianca ha habilitado para ejercerlos.

Agregue un archivo o suelte archivos aquí