Bagagem de porão ou despachada

O que acontece se minha bagagem estiver acima do peso ou exceder as dimensões permitidas?

Se sua bagagem exceder o peso ou as dimensões permitidas, será aplicada uma cobrança adicional ao valor da bagagem já adquirida. 

 A bagagem é considerada com excesso de peso ou oversized quando excede:

  • Peso: 23 kg na Classe Econômica ou 32 kg na Business Class 
  • Dimensões: 158 cm lineares (altura + comprimento + largura)

Importante:

Excesso de peso: 

  • Em voos de e para a Europa, o peso máximo permitido para bagagem com excesso de peso é de 32 kg. 
  • Nas demais rotas, o limite é de 45 kg. 
  • A cobrança por excesso de peso é feita por faixas de peso.

Bagagem oversized:

As dimensões da bagagem despachada não devem exceder 230 cm lineares. 

Se sua bagagem exceder esses limites, sugerimos transportá-la por meio da Avianca Cargo. 

Taxas para bagagem com excesso de peso

Voos Excesso de peso 25–32 kg Excesso de peso 33–45 kg
Voos domésticos na Colômbia COP 150.000 COP 200.000
Voos domésticos no Equador e na Guatemala USD 55 USD 65
Entre México, América Central, Caribe e América do Sul USD 150 USD 200
De/Para a América do Norte USD 160 USD 200
Para a Europa USD 160 Não permitido*
Da Europa EUR 160 / GBP 120 Não permitido*

As tarifas apresentadas na tabela correspondem aos valores praticados no aeroporto, com impostos incluídos. Elas se referem à cobrança por peça e são calculadas de acordo com a rota. Portanto, podem variar e estão sujeitas à disponibilidade.

*Nas rotas de e para a Europa, o peso máximo permitido é de 32 kg. Não é possível transportar bagagem com peso superior.

Taxas para bagagem com dimensões excedentes

Voos Baixa temporada Alta temporada
Voos domésticos na Colômbia COP 150.000 COP 160.000
Voos domésticos no Equador e na Guatemala USD 55 USD 60
Entre México, América Central, Caribe e América do Sul USD 150 USD 175
De/Para a América do Norte USD 160 USD 185
Para a Europa USD 160 USD 170
Da Europa EUR/GBP 160 EUR/GBP 170

As tarifas apresentadas na tabela correspondem aos valores praticados no aeroporto, com impostos incluídos, e são adicionais ao valor da bagagem adquirida.

Importante
O transporte de bagagem especial, que inclui bagagem de grandes dimensões ou excesso de peso, está sujeito à assinatura do certificado de responsabilidade limitada emitido pela avianca, disponível no verso da etiqueta da bagagem. O certificado estabelece que a avianca não é responsável pelas condições da bagagem durante o transporte no porão.
 
Informações adicionais

Consulte os limites de bagagem adicional para rotas selecionadas na seção Onde posso comprar bagagem despachada? > Informações adicionais. Lá você encontrará os detalhes atualizados.

 

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