Como posso solicitar um upgrade para a Classe Executiva?

Informações importantes

• Você não poderá solicitar reembolso se sua oferta for aceita e você utilizar o benefício.
• Se você fizer uma oferta para um upgrade, o sistema emitirá uma retenção temporária do valor total da oferta no seu cartão de crédito e você poderá receber uma comunicação do seu banco (por SMS, e-mail ou outro meio) com a indicação do valor. O valor será exibido como uma cobrança "pendente" na sua conta bancária.
• Em alguns casos, devido a situações imprevistas, talvez não seja possível processar a oferta. Nesses casos, a retenção temporária de fundos é liberada do cartão no prazo de 5 a 10 dias úteis. O período exato varia de acordo com cada emissora de cartão; a emissora é responsável pelo prazo de retenção ou estorno dos valores. Nessas situações, a transação não será aprovada e o cartão de crédito não será cobrado.

Os seguintes termos e condições se aplicam a qualquer oferta feita por nossos clientes para atualizar para a Business Class através do Plusgrade:

1. Introdução e Aceitação dos Termos

   Estes Termos de Venda regem todas as vendas de Classe Executiva da Plusgrade Inc., uma empresa constituída sob as leis do Canadá, com sede social em 2200 Stanley St., Suite 700 Montreal, Quebec, Canadá H3A 1R6, e suas afiliadas detalhadas abaixo, a você, o cliente.

   Ao completar uma transação de compra de Produtos através do website onde os Produtos são adquiridos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos, à nossa política de privacidade e a quaisquer outras políticas ou isenções de responsabilidade publicadas no nosso Website. Por favor, leia estes Termos atentamente antes de completar uma Transação. Se você não concordar, não poderá comprar Produtos de nós.

   Sua Transação não é efetiva até ser aceita pela Plusgrade, conforme evidenciado por e-mail. Reservamo-nos o direito de revogar ou cancelar qualquer aceitação, e de cancelar ou reverter Transações conforme estabelecido nestes Termos. Estes Termos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e foram atualizados pela última vez na data listada acima.

   A Entidade Legal Plusgrade aplicável que processará uma determinada Transação será baseada na moeda utilizada para completar sua Transação, da seguinte forma:

   Moeda da Transação	Entidade Legal Plusgrade Aplicável
   CAD	Points.com Inc., uma empresa constituída sob as leis do Canadá, com sede social em 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4, Canadá.
   USD	Points Development US Ltd., uma empresa constituída sob as leis de Delaware, com sede social em Canopy Jackson Square 595 Pacific Ave., Floor 4, San Francisco, CA, 94133, Estados Unidos.
   Todas as outras moedas	Points International (UK) Limited, uma empresa constituída sob as leis do Reino Unido, com sede social em 123 Buckingham Palace Rd, Unit 02-106, Victoria, London, UK, SW1W 9SH.

2. A Transação

Por favor, note que todas as transações não são reembolsáveis.

Para completar uma Transação, você deve seguir as instruções no Website. Você será solicitado a fornecer informações pessoais e de pagamento precisas e completas. Você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e tem capacidade legal para celebrar um contrato.

Depois de enviar seu pedido de Transação, você receberá um e-mail nosso confirmando o recebimento. Esta é uma confirmação de pedido, não uma aceitação da sua Transação. Um contrato de venda só é formado quando enviamos a você um e-mail de confirmação (a "Confirmação") confirmando que a Transação foi concluída. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma Transação por qualquer motivo.

Você é responsável por garantir a precisão de todas as informações que fornece, incluindo seu endereço de entrega e detalhes de contato. Não somos responsáveis por quaisquer atrasos ou perdas resultantes de informações imprecisas fornecidas por você.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços estão listados na moeda aplicável, conforme mostrado no Website. Embora os preços estejam sujeitos a alterações sem aviso prévio, o preço exibido no momento da sua Transação é final. Este preço inclui quaisquer taxas e impostos aplicáveis, que serão mostrados no preço total de compra durante o processo de checkout. Os preços não incluem qualquer taxa de câmbio ou taxas de transação estrangeira, que são determinadas pelo seu banco.

Usamos um provedor de serviços de pagamento terceirizado ("PSP") para processar todos os pagamentos. Suas informações de pagamento são transmitidas de forma segura ao PSP e não são armazenadas por nós. Ao enviar suas informações de pagamento, você nos autoriza, ou ao nosso PSP, a cobrar o valor total da sua Transação no método de pagamento selecionado.

Nosso PSP é compatível com os padrões da indústria, como o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS). Embora tomemos todas as medidas razoáveis para garantir a segurança do seu pagamento, não somos responsáveis pelas práticas de segurança do PSP.

Todas as transações não são reembolsáveis, a menos que exigido de outra forma por lei.

Em caso de qualquer discrepância financeira, nossos registros terão precedência sobre todos os outros registros.

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, marcas registradas e nomes comerciais, nos Produtos e no Website são de nossa propriedade ou licenciados para nós. Você não pode usar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do nosso Website sem a nossa permissão expressa por escrito.

5. Indenização e Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você deverá indenizar, defender e isentar a Plusgrade e suas afiliadas, e os respectivos diretores, executivos, funcionários, contratados, parceiros, agentes, afiliados, sucessores e cessionários de cada entidade, de e contra todas e quaisquer perdas, obrigações, reivindicações, danos, demandas, responsabilidades, ações judiciais, ações, custos, taxas e despesas de qualquer natureza incorridos, sofridos ou suportados por ou alegados contra qualquer dessas pessoas de qualquer forma relacionados, decorrentes ou resultantes de (i) sua execução ou falha na execução nos termos deste instrumento ou (ii) qualquer violação por você destes Termos.

A transação e quaisquer serviços associados são fornecidos "no estado em que se encontram" sem garantia, declaração, condição ou garantia de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer garantias implícitas, declarações, condições ou garantias de qualidade, comerciabilidade, qualidade mercantil, adequação a um fim específico ou não infração, todas as quais são rejeitadas na máxima extensão permitida pela lei aplicável.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da plusgrade, independentemente da forma de causa de ação, demanda ou reivindicação, seja baseada em contrato ou ilícito (incluindo negligência), não excederá em nenhum caso o valor pago por você pela transação aplicável. em nenhum caso a plusgrade será responsável por quaisquer danos especiais, indiretos, incidentais ou consequenciais sofridos em conexão com estes termos ou a transação aplicável, independentemente de como causados e independentemente da forma de causa de ação, demanda ou reivindicação, seja baseada em contrato ou ilícito (incluindo negligência), e mesmo que tais danos sejam previsíveis ou que a plusgrade tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

Você deverá cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a estes Termos. A Plusgrade não terá responsabilidade por atrasos ou falhas em seu desempenho causados por qualquer ato de Deus, guerra, greve, disputa trabalhista, paralisação do trabalho, incêndio, ato de governo ou qualquer outra causa, seja semelhante ou dissimilar, além de seu controle.

6. Disposições Gerais

Você não pode ceder ou transferir estes Termos, ou qualquer direito ou obrigação aqui contida. Nenhuma modificação, alteração ou renúncia destes Termos será efetiva, a menos que seja feita por escrito e assinada pela Plusgrade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será considerada separável e será excluída, e todos os termos e condições restantes continuarão a ser válidos e exequíveis

Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da Província de Ontário, Canadá, e pelas leis do Canadá aplicáveis no local, sem consideração aos princípios de conflitos de leis. Qualquer reivindicação, disputa ou controvérsia entre você e a Plusgrade será determinada por arbitragem final e vinculativa com a exclusão dos tribunais. Tal arbitragem será conduzida em Toronto, Ontário, Canadá, de forma simplificada e acelerada por um árbitro, de acordo com as leis e regras atuais relativas à arbitragem comercial em Ontário. Se tal arbitragem não for permitida pela lei aplicável ou por qualquer tribunal com jurisdição, você concorda irrevogavelmente que todas as reivindicações, disputas ou controvérsias serão resolvidas exclusivamente pelos tribunais da Província de Ontário, localizados em Toronto, Ontário.

7. Termos e Condições de Terceiros

Observe que, além destes Termos, sua compra pode estar sujeita aos termos e condições da Avianca. É sua única responsabilidade revisar estes termos e condições de terceiros antes da compra; não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, aplicação ou execução de tais termos e condições de terceiros.

8. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em: +57 601 794 8488

Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com nosso Contrato de Transporte e Política de Privacidade. O cliente deve aceitar estes Termos e Condições para poder participar do programa Ascienda Sua Experiência.